[转贴] 面对商霸，我郁闷啊

面对商霸，我郁闷啊
8 V4 h* D# i2 S- x$ X; Y4 hwww.eshu.org停车购物 车窗被毁 钱物被盗 -- 停车场的离奇案件
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引子：“经视新闻-王春说法栏目”报道 - 2008年2月15日晚6时40分，刘先生携家人乘车去杭州欧尚购物，车停欧尚免费停车场，7时15分后返回发现车辆右侧后排玻璃被毁，车内价值15000元财物被盗。即刻拨打110报警，并联系欧尚相关部门且通知媒体《王春说法》和《1818黄金眼》栏目。至此，本不复杂的案件1波3折，好戏开场了。。。易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！' P2 D" B6 N, B: S9 p7 ~+ U
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# j. J# H) J& M3 I" q* ~2 o9 D{标题} 我的杭州购物遭遇 停车30分 代价1万5！
3 G0 j! ^8 ]" G  g易舒社区|张江大学城论坛【郑重声明】本人就是“本案受害人”！本人对adnetunion.com/hangzhou_oushang/index.html上所有标注“【原创】欧尚受害人”的文章负有100%责任，我对我所写的每一个字负责！同时，本人打算在3.15来临之际将通过法律诉讼方式对欧尚正式提起诉讼！！易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！+ v( f/ d5 z* x7 |% N5 ]
本受害人: 刘先生 男，39岁 QQ378388945 电话057187870234 电邮hangzhououshang@gmail.com易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学: N+ s3 }8 ]& P, V' N
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8 Q/ i8 B* A9 W, n易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！该事件最新进展跟踪报道：
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1. 20080217 周日 电话杭州欧尚总机0571-88296888要求与欧尚上层领导通话，被告知周日休假，未果。www.eshu.org( u' Q/ W7 _/ S0 C+ E' m
2. 20080218 周一 中午再次致电总机，接通后服务员简单询问事由后说：www.eshu.org& ^' F2 @" Y, \. T! |
“请找客户服务部。”   我说服务部都是小姐不管事的；www.eshu.org; r+ ^$ e* Z4 p2 Y$ p
“你找保安吧，归他管." 我说:找过了，没用；周六媒体都来过了，保安也不做主。
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"你找店长吧。"       我说：更没用。事发当晚跟她耗了3小时。你们总经理呢？上层领导呢？
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“我们是法国连锁。”   我说：好！把法国总部电话告诉我。
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$ p5 \' r$ b* O0 F" X; i易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学“找不到！没有他们的电话。我们这里店长最大。” 我说：每次找店长他/她总是有打不完的申请电话。易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！; {0 n5 r* A* a5 j- H; S% p4 N

" z+ l7 g) ?. R# q. A7 C: Vwww.eshu.org“反正我们这里店长最大，要么你找保安。我们这里没有经理，总经理。”。。#@￥%！￥###（×&%#易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学% _- I8 ?8 B% e, {4 {" d

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# K8 Y$ r  C1 T3 x4 K易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学欧尚停车场毁车盗窃案全程播放易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！3 O* B2 w/ |9 i! z. Z2 ^; E
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2008.02.15晚18：40左右一家人从老家返回杭州，www.eshu.org6 s- h3 C1 \) e! g, Z) z" u
回家途中经过杭州欧尚超市，车停欧尚免费露天停车场。
2 D- R5 E  U% X' n半个多小时后购物完毕，欲离开时发现： - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！. Y4 V9 s( q7 r$ j! X2 r) n# G% }
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右侧后排玻璃窗被完全毁坏，车内贵重物品- 手提电脑，数码相机，钱包（现金2000多）及证照等被盗，损失近1.5万元。 当即拨打110报案，并查114问欧尚投诉电话，还及时通知相关媒体《王春说法》《1818黄金眼》栏目求助。
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下边看看各方反应及态度--
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4 O' V6 s& A: F0 C+ Z- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！1. 警方110：
- F3 F6 h( ?1 {8 y19：21分报案。19：35左右刑侦队到场，勘察现场提取指纹收集证据等。。。
# q' _+ r; q( T: w) o易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学警官刚刚抵达时说的两句话，我印象深刻 --
  ?& u- N* B3 G" \8 M+ i9 r$ ^易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！- a。“怎么又发案了？春节前刚刚发生过类似案件”
1 w- v4 @. @) e9 x3 M( [- b。“欧尚停车场的确不太安全--他们这里没什么监控的，给我们破案带来很大难度。”
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- R) w, ^* `+ E: \- U- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！2. 媒体 1818 及 王春说法：
6 q, d- a' r2 Swww.eshu.org19：25开始联系上述两家媒体，20：00前后均接到答复表示关注。 易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！) ^- ^% I/ E7 k( q
考虑了一下，该事件警方定性为刑事案件，故认为《王春说法》更为合适并约定次日一起找杭州欧尚高层理论。
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3. 杭州欧尚： - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！/ X* B/ f' ^$ H* q% p* {
19：22分 110报警完毕，即刻与欧尚方面联络告知停车场盗窃案件的发生，
- L' W3 k# _! N4 k% h易舒社区|张江大学城论坛并希望他们能排相关负责人到现场协调处理。 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！2 r& m5 r3 e' ]! p/ v6 ~
令人震惊的 得到的答复是： 易舒社区|张江大学城论坛6 a! Q- a) Y; `. q  s" {
“本欧尚停车场属于免费提供的服务，故不应承担任何责任！” 易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学& P, h( s1 k. D" q% E4 A" W6 g3 l
110警方到场勘察作案现场时，恳请警方联系欧尚，欧尚方面方才派出2位保安人员到场。 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！( B" C/ A" z' m2 T0 h6 r0 d
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后续发展 --
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/ [1 E1 ?. t, q7 C当晚，我去派出所做完笔录返回停车场，不见车场上有任何保安在场。
* S3 I# y5 L) s: D6 s/ {www.eshu.org于是，带爱人一起去超市找相关负责人理论。找到保安部，负责人称不归其管。. a! q2 i4 h/ G4 o9 H. \! p9 v6 f
又找到当班店长李女士，向其投诉“车停欧尚购物，车窗被毁财物被盗”事件，望店方妥善处理后事。
: o; V5 J, R$ }) W( @3 ^www.eshu.org我知道当晚肯定解决不了，就提出唯一的要求“其他事情明日再议。今晚，我的车要停在你们欧尚请确保安全。”因为这样的车我开到哪里都不安全！
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该店长始终不敢面对事实，不断推委搪塞，并时不时电话请示其上级领导。# Y! M% t+ ?! a; a, S5 k
称“如果欧尚有责任，那需要法庭的判决。判决书未出之前，欧尚无法处理任何问题！”
! F' p4 }3 N. {8 G) v) j- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！我说：好！你们既然是这样的态度，你一个小店长又不能作主，不为难你。易舒社区|张江大学城论坛! ~  W3 F/ A( m7 O1 w2 m- `" c
但我投诉的事情是客观存在的，你们处理投诉最起码得有个程序吧，不论问题解决否该有个笔录吧。- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！% ^- D( I+ d0 o6 [2 d7 ^5 y
店长说没有。那我只能自己写个“投诉书”，写上事由经过及欧尚的暂时表态，最后一句是“该事件未决，明日再议”。写好请她签字。正当她打算签字时，那个保安负责人跟她打手势递眼色低声嘀咕几句，她就拒绝签字了。
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6 Q4 t/ n1 l* P8 C易舒社区|张江大学城论坛（注意下边的动作）易舒社区|张江大学城论坛; @" c9 b; p' f" {7 V* m0 V: Q
她慢慢走向垃圾桶，把我写的投诉书窝成团，随手丢进了垃圾桶！易舒社区|张江大学城论坛- ~9 A) x8 Z% p. q$ C' S

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* ^! _$ F5 a2 `6 R8 D8 fwww.eshu.org。。。。期间耗时近3个小时，超市关门时间过了1多小时，保安恶狠狠的要把我们扫地出门。我只能再次拨打110求助，110建议我把车停到“上塘派出所”就安全了。自己有车开不得，最后打的回家的。
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8 E9 Y: [% I! L( [  }1 Z' Q精彩的媒体VS欧尚
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! S5 }/ I) r8 w) z易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学2008.02.16中午，《王春说法》栏目一行4人如约抵达“上塘派出所”先对我们了解相关情况拍摄了受损车辆后，采访了警方的负责人了解案件概况。警方表示已立案，虽有难度但当全力侦破。
4 G! ]6 ~9 |( r& h2 ?' ]& M5 e易舒社区|张江大学城论坛易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！1 u7 Q9 b8 E- t4 _, G' C
下午，13：40左右我们抵达杭州欧尚超市。摄制组直奔其“顾客服务总台”，要求约见其当班店长或高层领导更好。服务台的两小姐，先是推诿拖延，N次敦促下，对讲机座机手机频频联系其上级人员，回复不是“人不在”，“今天休息”，就是“放假不来上班”。耗了近一个小时，来了个精瘦精瘦的店员号称“当班店长”的，跟王春说“既然已经报案了，公安介入了，就不要找我们了啊。况且，这个事情找我店长没用，要找保安部啊～～”
" G% `# D) M  ~8 W9 t1 o4 W易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！王春请他带我们去保安部了解情况。他极不情愿的慢慢腾腾的走着，并对讲机联系着什么人汇报情况。。。www.eshu.org3 g- C1 ~6 {# }9 _' }/ V# D8 D+ S
到了保安部大门口，大门上有“重地，非请勿入”字样。推一下门，说：里边没人。王春请他电话联系一下。- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！9 l( i( }$ J  }. O6 A$ X( E2 z
我等惊诧不已-如大超市，不会在营业期间所有保安都集体“休假”了吧？
4 T+ g& Q" Y3 K, k, t; _( B正当那个所谓的店长打电话时，王春眼亮一下看到有人从“保安部”大门内走出，
  c% _! G! O) s! u) I1 _- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！说：“不是有人在里边吗？走，进去看看。。。”穿过5米长廊，右拐终于找到欧尚保安部。
9 c! S9 b# Y2 z8 ^" G# g5 D/ H易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学里边出来2，3个人，一个自称是当班保安部长的人接受王春的采访。。。
# ~3 I8 a" s( A* L" f易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！另一个人，怒目瞪着“当班欧尚店长”小声说“你小子！谁让你带他们来这的？！”疾步走出，右手掐着店长的脖子往外走。我等一行人均看在眼里，但摄像师正在拍摄保安部长，当其同事提醒时已经来不及了。
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采访保安部长时他的一些经典发言--易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学0 Q" b. f" p9 N( i' x3 j
“我们没有责任看管免费停车场上所有车辆及车上物品。”www.eshu.org* y) Y1 P: O- y6 }, ~
“我们每天安排在停车场的保安有7-8名，负责维持秩序，疏导交通等。。。”
# M9 Y% [; t4 [& X- p; C" {( ?) r易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学“至于我们的监控设备及部署和覆盖范围，没有必要向你们透露。如果警方介入，我们会配合的。”
. f% d) c) d  H: R4 ^- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！“你要求我们保证车辆和车上物品的安全？你知道我们停车场每天有多少车？你告诉我？”易舒社区 - 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！: z  p. G5 a$ o# `6 H1 C* _
“你说车上物品被盗，谁叫你把贵重物品放在车上的？！。。。”易舒社区|张江大学城论坛6 S' E4 I; {. H" f, R, `
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采访未获任何收效，《王春说法》一行只能先行撤退并约好下周一再次跟踪报道，想了解一下“杭州欧尚”高层领导对此事的态度和处理意见。
* _  y+ U" |" N9 x$ h# A& E: o3 W2008.02.16当晚浙江经视ZTV3 《经视新闻》中，《王春说法》栏目已将本次事件及采访过程播出。& |' G9 Y! d6 w+ b. m" l' t* Q5 ~) V

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| 2008-02-16
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