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UPS国际快递,800呼叫中心客户服务招全职实习

本主题由 anyini 于 2008-7-25 16:59 移动

UPS国际快递,800呼叫中心客户服务招全职实习

UPS国际快递,800呼叫中心客户服务招全职实习
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呼叫中心客户服务(国际快递包裹)
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职责:易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学. S" q+ M; G9 r! U
1.通过800热线电话受理客户对国际包裹服务的价格、转运时间的咨询及处理用户投诉;
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3.及时更新产品知识,并为客户提供专业的解决方案。
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1.良好的英语阅读能力,有CET-4或者相关英语专业者优先;
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3.口齿清晰,表达能力强;
6 ~% W2 I  ^# v; j/ K0 {! H5 a+ [4.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
- o( N) I$ J0 B# M/ B2 B7 S' w( ]' kwww.eshu.org5.能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排(轮休制); 易舒社区|张江大学城论坛; h1 z: y% x3 b  Y: q
6.有客户服务行业工作经验者优先。
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