UPS国际快递，800呼叫中心客户服务招全职实习
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800 Teleservices是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理(CRM)解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，并将顾客关系生命价值最大化。我们是第一个在香港提供24小时电话服务的公司，并将服务推广到整个大中华区域。现在，我们的业务已经遍及亚太主要地区，包括上海、新加坡、台湾和大连。我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询。目前我们的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、日语、德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，我们在众多行业中已经成功实施了400多个项目。为配合业务发展，诚聘人员：
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呼叫中心客户服务（国际快递包裹）
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职责：
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1.通过800热线电话受理客户对国际包裹服务的价格、转运时间的咨询及处理用户投诉；
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2.准确记录客户信息并存档；
1 u" Q, b5 H3 A- ewww.eshu.org3.及时更新产品知识，并为客户提供专业的解决方案。
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要求：
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1.良好的英语阅读能力，有CET-4或者相关英语专业者优先；
, I4 I/ J0 Z2 M6 y- 张江大学城论坛|属于张江大学城社区学生们自己的网上家园！2.英文打字达120字/分钟；
$ _2 D% U2 u8 k7 u! j0 ?3 N易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学3.口齿清晰，表达能力强；
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4.有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
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5.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排（轮休制）；
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6.有客户服务行业工作经验者优先。
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实习人员工资：1150元（专科）+10元/工作日(饭贴) ：
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1300元（本科）+10元/工作日(饭贴)
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+ W F) z7 L q" z6 fwww.eshu.org全职人员工资：1350~1450+项目津贴+10元/工作日(饭贴)
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一年工作经验：1400+项目津贴+10元/工作日(饭贴)
9 T, U& Q* T/ Q/ w' |& K; n ^易舒,博客,论坛,学生社区,张江,大学城,大学生,上海,中医药大学 一年以上工作经验：1450+项目津贴+10元/工作日(饭贴) 工作稳定，升职空间大。
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% V F0 S* t1 |3 o5 @# {记得简历两个邮箱都要投。请注明800客服
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